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Sobre o que você pode escrever
| Assunto | O que incluir na mensagem |
|---|---|
| Suporte técnico | E-mail da conta, o que você tentou fazer, o modelo usado e — se possível — a imagem que deu problema. |
| Cobrança, cancelamento e reembolso | E-mail da conta e a data da compra. As regras estão na seção 6 dos Termos de Uso. |
| Dados pessoais (LGPD) | Qual direito você quer exercer (acesso, correção, exclusão, portabilidade). Podemos pedir confirmação de identidade. |
| API e integrações | O endpoint, o volume estimado e o caso de uso. A documentação técnica está em Modelos & API. |
| Parcerias e imprensa | Quem é você e a proposta, de forma objetiva. |
Quem opera o serviço
a informar, responsável pela marca Comunidade Laser (https://comunidadelaser.com.br).
Assinantes contam também com o fórum dentro da plataforma, onde dá para trocar dúvida de parâmetro e de material com quem produz todo dia.
